Cenník

Ako dlho môže trvať jednorazová konzultácia?

V prípade zaplatenia jednorazovej konzultácie má užívateľ k dispozícii veterinárneho lekára, s ktorým môže konzultovať rôzne témy, nasledujúcich 24 hodín.

S akými otázkami sa môžem na tlappku obrátiť?

Na tlappku sa môžete obrátiť so všetkými otázkami, ktoré sa týkajú veterinárnej starostlivosti. Konzultovať môžete nielen samotné zdravotné problémy, ale aj prevenciu, výživu a správanie.

Je aplikácia tlappka zdarma?

Stiahnutie aplikácie je úplne zdarma, taktiež jej využívanie a edukačný obsah. Využitie veterinárnych konzultácii je spoplatnené. Jednorazová konzultácia za€ alebo formou mesačného či ročného členstva, kedy máte neobmedzené konzultácie s veterinárom.

Ako rýchlo mi veterinár odpovie?

Naši veterinári sa vám pokúsia venovať okamžite. Niekedy sa môže stať, že bude veľká “čakacia listina”, preto garantujeme odpoveď do 60 minút.

Ako je to s počtom konzultácii v rámci mesačného a ročného členstva?

Užívateľ má v rámci ročného členstva neobmedzený počet konzultácii s veterinárnym lekárom. V prípade mesačného členstva je počet konzultácii obmedzený na 10 konzultácii v rámci 30 dní.

Na aké zvieratá sa tlappka špecializuje?

Služba tlappka novo štartuje a zatiaľ sa špecializuje na psy a mačky. Máte záujem o služby pre ďalšie zvieratá? Napíšte nám - čím väčší bude záujem, tým skôr rozšírime našu špecializáciu aj na ďalších domácich miláčikov.

Čo ak nie som s konzultáciou spokojný/á?

V prípade, že zaplatíte jednorazovú konzultáciu a nebudete spokojní, zaväzujeme sa k vráteniu plnej čiastky.

Koľko môžem mať v aplikácii domácich miláčikov?

Užívateľ môže mať vytvorený neobmedzený počet profilov domácich miláčikov, ale mesačné alebo ročné členstvo sa vzťahuje len k max. 3 domácim miláčikom. Vždy pri veterinárnej konzultácii môžete vybrať o akom miláčikovi sa budete radiť.

Kto sú naši veterinári?

Náš tím veterinárov v tlappke prechádza dlhým výberom. Aktuálne sú vám k dispozícii 3 veterinári, ktorí sú úplne dostupní vám pomôcť. V tlappke dbáme na štandardy a chceme posúvať oblasť veterinárnej virtuálnej starostlivosti dopredu.