Novinka: Pojištění psů od 183 Kč za měsíc 🐶Zjistit víc →

Jak probíhá online veterinární konzultace

60% problémů psů a koček lze léčit symptomaticky (léčebná doporučení založená na symptomech a klinických příznacích zvířete) prostřednictvím online konzultace. Veterinář může shromáždit dostatek informací, aby dospěl k diagnóze.

Kdy se tlappka hodí

Nemocný pes zabalený v ručníku

Když jsou nemocní

Náš veterinární tým je k dispozici 24/7. Pokud se něco děje, nikdy na to nejste sami.

Zdravý spokojený pes

I když jsou zdraví

Zajímá vás něco? Zapomeňte na Google a ptejte se přímo odborníků.

Kočka sfinx

Když nevíte

Nejste si jistí, jestli se s mazlíčkem něco děje? Obraťte se na nás a získejte jistotu.

Vytvoření profilu mazlíčka v aplikaci tlappka

Anamnéza

V aplikaci vytvoříte profil vašeho psa či kočky, zadáte informace ohledně jeho zdravotní historie, aktuální váze a věku. Vyplnění této anamnézy zaručí, že veterinář sestaví posudek mazlíčkovi přesně na míru s ohledem na jeho dosavadní zdravotní historii.

Chat s veterinářem v aplikaci tlappka

Napíšete, co vašeho mazlíčka trápí

V chatu napíšete certifikovanému veterináři, co potřebujete řešit. Můžete zaslat fotky, videa a dokumenty, které pomohou veterináři lépe posoudit aktuální stav zvířete.

Tým veterinářů tlappka

Dohromady přes 40 let praxe

Jednou z největších výhod je, že máme tým veterinářů různých specializací. Vámi přidělený veterinář se může v průběhu konzultace s kolegy vždy poradit - máte tak k dispozici expertizu celého týmu.

Videohovor s veterinářem v aplikaci tlappka

Promluvte si s veterinářem tváří v tvář

Přes tlappku se můžete spojit přes videohovor, při němž neobvyklé chování vašeho mazlíka veterináři přímo ukážete.

Neomezené dotazy veterináři v aplikaci tlappka

Ptejte se na cokoliv

Počet dotazů není nijak omezen. Jakmile s veterinářem vyřešíte aktuální problém, můžete se ho doptat na cokoliv, co vás v souvislosti s vaším psem nebo kočkou napadne.

Pojištění psa sjednané v aplikaci tlappka

Pojištění psů od 183 Kč za měsíc

Přímo v aplikaci si můžete sjednat pojištění psa, které pokryje úrazy, nemoci, porody, úhyn i odpovědnost za škodu. S pojištěním máte vše ostatní služby tlappky zdarma.

Na co se nejčastěji ptáte

Ošetření po zákroku
Jak řešit alergickou reakci
Zvracení
Průjmové stavy
Nachlazení a kašel u psa
Onkologická péče
Ošetření kůže a dermatologické problémy
Pes a kočka

9,1

průměrný počet dotazů v rámci vyšetření

42 minut

průměrný čistý čas virtuálního vyšetření

12 minut

průměrná reakční doba

96,4%

spokojenost zákazníků

Příklady online vyšetření

Meggie

Meggie

Australský ovčák

1 rok

Meggie byla s paničkou na poli, po návratu začala zrychleně dýchat a byla neklidná. Panička zjistila, že pole bylo nedávno hnojeno ledkem a bála se, zda nejde o otravu. Naše veterinářka se ujistila, že Meggie nejeví žádné příznaky, které by ukazovaly na jistou a závažnou otravu ledkem, ale přesto doporučila podat živočišné uhlí a hlídat minimálně 24 hodin, zda se dané příznaky neobjeví, paničce tím ušetřila cestu 200km na nejbližší pohotovost a Meggie byla v pořádku.

Karel

Karel

Yorkšírský teriér

16 let

Karel začal kulhat na zadní packu. Veterinářka si vyžádala video jeho chůze k posouzení. Na základě pozorování veterinářka usoudila, že se nejedná o nic vážného a doporučila packu pořádně prohlédnout, zda tam není něco vpichlého nebo přilepeného. I když na pacce nic nebylo, Karel za 2 dny běhal zase jako za mlada. Veterinářka dále doporučila kolagen k podpoře zdraví kloubů a přípravek pro mentální funkce mozku, aby Karel pomaleji stárnul - jak mentálně, tak fyzicky.

Charlie

Charlie

Kavalír King Charles španěl (kříženec)

2 roky

Charlieho veterinář měl podezření na zánět slinivky, dostal nějaké injekce, včetně opiátů. Do večera se zhoršoval a já pro jistotu vše konzultovala s veterináři na Tlappce. Byli pro mě nejenom psychickou oporou, ale věděla jsem, jestli plaším zbytečně nebo ne. Ještě ten večer jsme jeli na pohotovost do vedlejšího města, kde zůstal přes noc hospitalizovaný na kapačkách. Zánět slinivky to nebyl, byl z toho zánět žaludku, ale tím moje konverzace na Tlappce neskončila. Konzultovala jsem to s nimi i následující den a pak i další dny, když se mi ještě nezdál. Byla jsem za to vděčná, protože jsem nemusela panikařit a měla jsem názor od dvou veterinářů současně. Dostala jsem i doporučení na stravu i následnou péči. Charlie se z toho dostával týden, z toho 4 dny jsem měla na pomoc veterináře v kapse. Moc děkuji!

Princezna

Princezna

Kříženec

2 roky

Vždy jsem byla pejskařka, před několika měsíci jsem však adoptovala dvě kočky. Na tlappku jsem se obrátila, když jedna z kočiček začala zvracet a já se rozhodovala, zda jet na pohotovost nebo ne. Naštěstí zvracení bylo jen ojedinělé. V tlappce mi poradili, co sledovat, jaké případně mohu použít léky a nechali otevřený chat, aby mohli sledovat, jak se bude situace vyvíjet. Díky jejich radám a pomoci jsem nakonec na pohotovost nejela a tím jsem ušetřila čas i peníze. Kočička je v pořádku.

Bublinka

Bublinka

Kříženec

2 roky

Panička si všimla, že Bublinka má na břiše tmavé flíčky, které dříve neměla. Po zkontrolování zaslaných fotek paní veterinářka paničku uklidnila, že se jedná jen o pigmentové skvrny, které nepředstavují pro pejska žádný problém.

Jack

Jack

Belgický ovčák - Malinois

8 měsíců

Páníček si všiml, že Jack pije podle jeho názoru nějak moc vody a chtěl odborný názor veterináře. Paní veterinářka páníčkovi vysvětlila, že množství vypité vody velice záleží na aktivitě pejska a teplotě prostředí. Uvedla orientační hranici přijaté vody, která je 100 ml/kg za 24 hodin a poradila, jak správně změřit množství přijaté vody. V případě, že by tato hranice byla značně překročena, doporučila vyšetření u veterinárního lékaře.

Teddy

Teddy

Jezevčík

7 let

Teddy měl úraz na dovolené, následně jel na veterinu. Páníček potřeboval poradit s následnou péčí po úrazu. Teddyho totiž v lese přejel prázdný vozík od traktoru a poranil mu ocas a zadní nohy, měl zlomenou pánev. Po propuštění domů páníček dostal všechny potřebné instrukce, ale Teddy stále nevykonal velkou potřebu. Přišla obava ze strany páníčka, jak postupovat následující hodiny, než půjde opět Teddy na kontrolu. Náš veterinář vše vysvětlil a poradil, jak postupovat v dočasném krmení.

Otík

Otík

Evropská krátkosrstá kočka

3 roky

Otíka trápila chůze, napadával na levou stranu. Trvalo to vždy pár vteřin. Páníček měl obavu, aby něco nezanedbal. Žádné jiné obtíže Otík neměl. Po konzultaci s veterinářem je zřejmé, že se jedná o neurologické potíže a ne ortopedické. V tomto případě bylo doporučení nějakou dobu Otíka pozorvat a následně se objednat na vyšetření přímo k neurologovi.

Hači

Hači

Shiba-Inu

3 roky

Paníček začal pozorovat ztrátu pigmentu, která postupovala od tlamy k nosu až k okolí očí. Bylo potřeba více doplňujících dotazů, hlavně v oblasti krmení, které si páníček s veterinářkou předali. Poruchy pigmentace mají mnoho příčin, a proto naše veterinářka sepsala možné příklady, o co by se mohlo jednat a dala doporučení, jak v tomto případě postupovat dále.

Bax

Bax

Německý ovčák

4 roky

Baxe trápila bulka pod srstí v oblasti žeber, byl na očkování proti vzteklině. Jedná se o reakci na očkování. Paníček vnímal, že vpich byl jinde, než je samotná bulka. Bulka by se udělala v místě vpichu, ale kůže je značně pohyblivá, takže polohou při aplikaci vakcíny a držením kůže může vzniknout dojem, že je bulka na jiném místě než byl vpich.

Snooky

Snooky

Americký stafordširský terier

11 let

Snooky byl před třemi dny na kastraci. Páníček zpozoroval, že jeden steh na operační ráně chybí a nevěděl zda je to problém a musí navštívit veterinárního lékaře, nebo jestli to nevadí a může v klidu počkat do termínu na vyndání stehů. Na základě přiložených fotografií paní veterinářka páníčka uklidnila, doporučila ránu dál hlídat, ale s návštěvou veterináře vyčkat do kontroly.

Olinka

Olinka

Evropská krátkosrstá kočka

3 roky

Olinka byla včera na kastraci, už je jí dobře a nejde zajistit klidový režim, který byl doporučen. Kočička nedostala pruban ani límec a panička se bojí, že by si mohla ránu olizovat a pohybem si ji otevřít. Paní veterinářka uklidnila majitelku, vysvětlila, že kočkám se běžně límec ani pruban nedávají a rány se jim hojí rychle a bez problémů, doporučila při zpozorování olizování kočičku vyrušit. Kontrolu u veterinárního lékaře doporučila až s vyndaváním stehů.

Těšíme se na vás

Držíme standardy VVCA

Cílem je prosazování osvědčených postupů. Náš tým veterinářů dodržuje mezinárodní standardy virtuální veterinární péče v rámci VVCA (Veterinary virtual care association).

Logo Veterinary Virtual Care Association
Tým tlappka na veterinárním kongresu

Všichni naši veterinární lékaři mají platné osvědčení Komory veterinárních lékařů České republiky.

Naši veterináři se neustále vzdělávají a posouvají své hranice ještě dál. Pravidelně navštěvují VETfair, v rámci odborného programu kongresu VETclass absolvují odborné semináře.

Časté dotazy